دافوس، سويسرا، CNN —
قال جيف ماجيونكالدا ، الرئيس التنفيذي لمزود التعلم عبر الإنترنت Coursera ، إنه عندما جرب ChatGPT لأول مرة ، كان “مذهولا”. الآن ، إنه جزء من روتينه اليومي.
يستخدم أداة chatbot الذكاء الاصطناعي الجديدة القوية لإخراج رسائل البريد الإلكتروني. يستخدمه لصياغة الخطب “بنبرة ودية ومتفائلة وموثوقة مع إيقاع مختلط”. حتى أنه يستخدمه للمساعدة في تحطيم الأسئلة الاستراتيجية الكبيرة – مثل كيف يجب أن تتعامل كورسيرا مع دمج أدوات الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT في نظامها الأساسي.
“أستخدمه كمساعد كتابة وكشريك فكري” ، قال Maggioncalda لشبكة CNN.
ماجيونكالدا هي واحدة من آلاف قادة الأعمال والسياسيين والأكاديميين المجتمعين في دافوس بسويسرا هذا الأسبوع لحضور المنتدى الاقتصادي العالمي. وعلى جدول الأعمال مجموعة من القضايا الملحة التي تثقل كاهل الاقتصاد العالمي، من أزمة الطاقة إلى الحرب في أوكرانيا وتحول التجارة. لكن ما لا يستطيع الكثيرون التوقف عن الحديث عنه هو ChatGPT.
أثارت الأداة، التي أتاحتها شركة أبحاث الذكاء الاصطناعي OpenAI لعامة الناس في أواخر العام الماضي، محادثات حول كيف يمكن لخدمات “الذكاء الاصطناعي التوليدية” – التي يمكن أن تحول المطالبات إلى مقالات وقصص وأغاني وصور أصلية بعد التدريب على مجموعات بيانات ضخمة عبر الإنترنت – أن تحول بشكل جذري كيف نعيش ونعمل.
يدعي البعض أنه سيضع الفنانين والمعلمين والمبرمجين والكتاب (نعم ، حتى الصحفيين) خارج العمل. البعض الآخر أكثر تفاؤلا ، مفترضين أنه سيسمح للموظفين بمعالجة قوائم المهام بكفاءة أكبر أو التركيز على المهام ذات المستوى الأعلى.
إنه نقاش أسر العديد من قادة C-suite ، غالبا بعد أن اختبروا الأداة بأنفسهم.
قال كريستيان لانغ ، الرئيس التنفيذي لمنصة سلسلة التوريد الرقمية Tradeshift ، إنه أذهله القدرات التي أظهرتها ChatGPT ، حتى بعد سنوات من التعرض لضجيج وادي السيليكون.
لقد استخدم أيضا النظام الأساسي لكتابة رسائل البريد الإلكتروني ويدعي أن أحدا لم يلاحظ الفرق. حتى أنه جعلها تؤدي بعض الأعمال المحاسبية ، وهي خدمة توظف فيها Tradeshift حاليا شركة خدمات مهنية باهظة الثمن.
حتى الآن ، تم التعامل مع ChatGPT في الغالب على أنه فضول ونذير لما سيأتي. يعتمد على نموذج لغة GPT-3.5 الخاص ب OpenAI ، والذي أصبح قديما بالفعل. إصدار GPT-4 الأكثر تقدما قيد العمل ويمكن إصداره هذا العام.
يسارع النقاد – وهم كثيرون – إلى الإشارة إلى أنه يرتكب أخطاء ، وهو محايد بشكل مؤلم ويظهر نقصا واضحا في التعاطف الإنساني. على سبيل المثال ، اضطر أحد منشورات الأخبار التقنية إلى إصدار العديد من التصحيحات المهمة لمقال كتبه ChatGPT. ومنعت المدارس العامة في مدينة نيويورك الطلاب والمعلمين من استخدامه.
ومع ذلك ، فإن البرامج ، أو البرامج المماثلة من المنافسين ، يمكن أن تأخذ عالم الأعمال قريبا عن طريق العاصفة.
أعلنت Microsoft (MSFT) ، وهي مستثمر في OpenAI ، هذا الأسبوع أن أدوات الشركة – بما في ذلك GPT-3.5 ، ومساعد البرمجة Codex ومولد الصور DALL-E 2 – متاحة الآن بشكل عام لعملاء الأعمال في حزمة تسمى Azure OpenAI Service. يتم إضافة ChatGPT قريبا.
“أرى أن هذه التقنيات تعمل كمساعد طيار ، وتساعد الناس على فعل المزيد بموارد أقل” ، قال الرئيس التنفيذي لشركة مايكروسوفت ساتيا ناديلا لجمهور في دافوس هذا الأسبوع.
ماجيونكالدا لديها منظور مماثل. إنه يريد دمج الذكاء الاصطناعي التوليدية في عروض كورسيرا هذا العام ، حيث يرى فرصة لجعل التعلم أكثر تفاعلية للطلاب الذين لا يستطيعون الوصول إلى تعليمات الفصل الدراسي الشخصية أو الوقت الفردي مع خبراء الموضوع.
ويقر بضرورة معالجة تحديات مثل منع الغش وضمان الدقة. وهو قلق من أن الاستخدام المتزايد الذكاء الاصطناعي التوليدية قد لا يكون جيدا تماما للمجتمع – فقد يصبح الناس مفكرين أقل مرونة ، على سبيل المثال ، لأن فعل الكتابة يمكن أن يكون مفيدا في معالجة الأفكار المعقدة وصقل الوجبات السريعة.
ومع ذلك ، يرى الحاجة إلى التحرك بسرعة.
“أي شخص لا يستخدم هذا سيكون قريبا في وضع غير مؤات للغاية. مثل ، قريبا. مثل، قريبا جدا»، قال ماجيونكالدا. “أنا أفكر فقط في قدرتي المعرفية مع هذه الأداة. مقارنة بالسابق ، إنها أعلى بكثير ، وكفاءتي وإنتاجيتي أعلى بكثير “.
